Condiciones de uso y privacidad en venta online

Protección de tu privacidad

En Loranddi, nos comprometemos al 100% en proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes y los visitantes de nuestro sitio web (es decir, tú). Si tienes dudas sobre cómo protegemos tu privacidad, escríbenos a tienda@loranddi.com.

Cuando tramites un pedido, todas las transacciones a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura (https) que te garantiza la confidencialidad de todos tus datos.

Cómo utilizamos tu nombre y datos de contacto

Para enviarte tus compras

Tenemos que hacerlo para poder cumplir nuestro contrato contigo (¡es un poco complicado enviarte un pedido sin utilizar tu nombre y datos de contacto!)

No tienes por qué darnos ningún tipo de información personal para navegar por la web, pero si no lo haces, es posible que no puedas comprar en el sitio web, y es posible que tu experiencia de compra con nosotros no sea la mejor. Pero es tu elección. Y la respetamos.

Compartir tu información

No vendemos ni venderemos tus datos personales a terceros, incluido tu nombre, dirección, dirección de email ni la información de tu tarjeta de crédito. Queremos ganarnos y mantener tu confianza, y creemos que esto es absolutamente básico para tal fin.

Tus derechos

Tienes muchos derechos relacionados con tu información personal:

• El derecho a ser informado sobre cómo se utiliza tu información personal (¡como esta notificación!).
• El derecho a acceder a la información personal que disponemos sobre ti.
• El derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre ti (aunque es probable que lo hagas a través de Mi cuenta.
• El derecho a solicitar el borrado de tus datos, o a interrumpir su procesamiento o recopilación, en algunos casos.
• El derecho a interponer una queja al organismo regulador sobre la protección de datos (como la Agencia Española de Protección de Datos).

Si quieres ejercer tus derechos, interponer una queja, o si sencillamente tienes alguna duda, no lo dudes y contáctanos.

Prohibiciones

No deberá usted hacer mal uso de este Sitio Web. No deberá: cometer delitos, ni animar a otros a hacerlo; transmitir ni distribuir virus, troyanos ni bombas lógicas ni colgar ningún otro material que sea malicioso, tecnológicamente dañino, con abuso de confianza , ofensivo u obsceno de algún modo; piratear ningún aspecto del servicio; corromper datos; causar molestias a otros usuarios; vulnerar los derechos de propiedad de terceros; enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados (generalmente conocidos como “spam”); ni intentar influir sobre el rendimiento o las funciones de instalaciones informáticas de este Sitio Web o a las que se acceda a través de este Sitio Web. El incumplimiento de esta estipulación constituirá un delito según la Ley de Mal Uso de los Ordenadores, y eventualmente también una infracción de las leyes españolas mencionadas en estas Condiciones Generales (hacemos referencia a la Cláusula Ley Aplicable y Jurisdicción Competente de estas Condiciones Generales).

Loranddi denunciará dichos incumplimientos a las autoridades policiales correspondientes e identificará a usted ante dichas autoridades.

No seremos responsables por ninguna pérdida ni ningún daño provocados por un ataque de denegación de servicio, virus u otros materiales tecnológicamente dañinos que puedan infectar sus equipos informáticos, sus programas de ordenador, sus datos u otros materiales en propiedad debido a su uso de este Sitio Web o al hecho de que usted descargue cualquier material disponible en el mismo o en cualquier sitio Web relacionado.

Se prohíbe el uso sin previo permiso de sistemas automatizados o de software para extraer datos de esta página Web con fines comerciales (“screen scraping” o “respaldo de pantalla”) .

Condiciones de venta online

Al realizar un pedido, está usted enviando una propuesta de compra de un producto según y con sujeción a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a la confirmación del precio del pedido.

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico ya incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad, y cualquier garantía o afirmación ofrecidas con respecto a los tiempos de entrega están limitadas y sujetas a cualquier posible retraso causado por la compañía de correos o por fuerza mayor, de lo cual no seremos responsables.

Suministramos a todo el territorio español

Condiciones de suministro y de devolución

Para poder celebrar un contrato con Loranddi, deberá tener usted más de 16 años de edad y poseer una tarjeta de crédito o débito válida, emitida por un banco que resulte aceptable para nosotros. Loranddi se reserva el derecho de no aceptar cualquier pedido cursado por usted. Al realizar un pedido, usted confirma que todos los datos que nos proporciona son ciertos y exactos, que usted es un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar el pedido y que hay fondos suficientes para cubrir el coste de los productos.

a) Nuestro contrato

El contrato entre usted y Loranddi tiene validez desde el momento en que efectúa el pedido. Inmediatamente después de la completa formalización del pedido, le enviaremos un correo electrónico como acuse de recibo de dicho pedido, el cual incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino. Si en el momento del pago se produce una incidencia que impida realizar el cargo a su tarjeta de crédito o débito recibirá un mensaje automático de error de pago con anterioridad al envío del email de confirmación.

b) Derecho de desistimiento

c) Devoluciones

LORANDDI ofrece cambios y devoluciones de los artículos a estrenar durante un mes a partir de la fecha de compra. Para ello, es imprescindible presentar el justificante de compra original y que los artículos lleven las etiquetas originales intactas.

Por motivos de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de los artículos de baño, lencería, ropa interior y pendientes.
No se aceptan cambios ni devoluciones de artículos personalizados o con arreglos.

El ticket regalo solo permite cambios.

Los cambios y devoluciones se realizan en la misma forma de pago utilizada para la compra. En caso de que la compra haya sido realizada con tarjeta bancaria será imprescindible que el titular presente el justificante de compra original y el resguardo de la operación.

Nuestros establecimientos disponen de hojas de reclamación.

d) Garantía de bienes de consumo En caso de producto defectuoso, Loranddi procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. Loranddi responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor deberá informar a Loranddi de la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, poniéndose en contacto con nosotros. Una vez el consumidor haya informado debidamente a Loranddi sobre el producto defectuoso, Loranddi podrá solicitar al consumidor que envíe de vuelta el producto, con el fin de investigar la naturaleza del defecto del producto antes de proceder a tomar ulteriores medidas. Loranddi no se hará responsable de la reparación, sustitución o resolución del contrato durante este período de tiempo en caso de tratarse de defectos derivados del uso cotidiano de la prenda, teniendo en cuenta el ciclo de vida del producto en cuestión.

Modificación

Loranddi tendrá derecho, a su absoluta discreción, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a enmendar, retirar o modificar los productos y/o cualquier página de este Sitio Web.

LORANDDI –  Nº de registro mercantil es : 651.2 – Nº de identificación fiscal es: 72042767M

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